2014年起，洋泾街道创新性地探索启动社区诚信体系建设，初步形成“一库、二榜、三机制”的社区诚信体系建设框架。经过几年的连续探索实践，洋泾街道诚信体系建设不断打破行业界限，进入社会生活方方面面。

  为进一步倡导商圈诚信经营、规范服务，营造诚实守信、行业自律的良好氛围，洋泾街道建立“信易+商圈”机制，引导讲诚信、重诚信、用诚信的社会氛围渗透进辖区消费领域。

  “安心码”传递信心

  2020年初，疫情防控和复工复产统筹推进的关键阶段，洋泾街道推出“信易+商圈”诚信洋泾建设新举措，提振消费者信心、营造安全商业环境。

  在辖区内的LCM置汇旭辉广场，洋泾诚信工作室携手洋泾市场监督管理所，协调商场物管中心和物业等多方，为商场内的所有商户生成了一个“安心码”。

  商户根据系统提示，简单操作即可上传并更新证照、员工健康状况和店铺每日防控情况等信息。消费者用手机扫一扫，就能快捷地将商场内所有商户一览无余。逐一点击，消费者还能看到每家商户的每日消毒情况、是否使用公筷公勺、外卖人员管理等。

  “安心码”公示在LCM置汇旭辉入口处、电梯间、大屏等显著位置，这样的公开共享，构建起了消费者、商圈商户、监管部门的交流纽带，促进商户信用自律管理，打消消费者的顾虑。

  在后续的上海“五五购物节”，洋泾街道再次加强对商家证照信息、卫生防疫、食品安全等情况的自检和监管，助居民放心购物、安心消费，为复工复市按下“加速键”。

  一户一档的诚信档案

  走出商场，“信易+商圈”的应用已经铺开。

  在洋泾街道第一条诚信经营示范街——羽山路（源深路至民生路路段），近30家涉及食品行业的商户，通过开放式厨房公开食品生产、液晶显示屏展示商户证照等方式，积极打造“明厨亮灶”的诚信经营体系。

  各家商户还建立起了“一户、一屏、一码”的诚信公示制度，消费者用手机扫描显示屏上的二维码，就能查询商户的证照信息、行政管理部门的检查信息、商户参与社区公益活动情况、诚信商户星级评定情况等。

  这些动态展示商圈商户的基础数据信息，将来源于公共信用平台、洋泾市场监管所、洋泾诚信工作室等多个渠道的信息进行整合，不断完善一商家一档案的诚信数据库，进而推动探索以社区为基础的联合监管和诚信自律机制。

  未来，洋泾街道计划将“信易+商圈”机制在所有条件成熟的沿街商户铺开，在相应道路打造诚信自律路段，并成立诚信自律委员会,营造诚信、公开、公平、公正的营商环境。

  三大机制奖惩分明

  为正向激励商家诚信经营，洋泾诚信工作室与商场管理方、商家共同签订《诚信合作备忘录》，依托信息主动发布机制、多元参与的社区监督机制、共同约定的激励约束机制这“信易+商圈”三大机制，建立一套商业诚信体系。

  根据备忘录，浦东新区洋泾诚信工作室将对排名靠前且符合法定条件的商户发放食品安全风险保险补贴，诚信度较高的商户以及商户法人到相关政府部门办理业务会享受绿色通道等。对于积分排名靠后商铺，市场监管部门会重点检查。

  此外，浦东新区洋泾诚信工作室会在社区范围内，帮助参与诚信创建的商户通过诚信洋泾微信公众号、微信二维码客户端等多种渠道扩大知晓度。

  浦东新区洋泾诚信工作室相关负责人表示，一套完善的商业诚信体系，奖励合法诚信经营，打击不诚信经营行为，实现商圈管理见实效，社会管理增效能。